Sommertilbud! - Spar 30%

    Frakt og Retur

    Frakt og Retur

    Frakt
    Alle våre produkter sendes innen Norge med sporbar frakt via Posten eller annen transportør. Leveringstiden er normalt 3–10 virkedager. Merk at dersom bestillingen sendes fra vårt utenlandske lager, kan det påløpe toll- eller importavgifter. Når pakken er sendt, mottar du en e-post med sporingslenke.

    Retur

    1. Angrerett
    Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, forutsatt at produktet er ubrukt og emballasjen er intakt.

    Angrerett gjelder ikke for:

    • Spesialbestilte varer

    • Ferskvarer

    • Elektroniske komponenter som har vært i bruk

    • Varer kjøpt på salg/utførsalg

    2. Returprosess

    • Send en e-post til 📩 info.herhjemme@gmail.com med ordrenummer og årsak til returen.

    • Fyll ut vårt angrerettskjema, legg det i pakken, og send også en kopi via e-post.

    • Når vi har mottatt og kontrollert returen, får du bekreftelse på e-post.

    • Tilbakebetaling behandles innen 1–3 virkedager etter godkjent retur.

    Alle returer må sendes med sporbar frakt. Husk å sende oss sporingsnummer og kvittering på forsendelsen.

    3. Slik returnerer du en vare

    • Pakk produktet godt for å unngå skade under transport

    • Merk pakken tydelig med navn, telefonnummer og ordrenummer

    Returadresse:
    📩 Kontakt oss på info.herhjemme@gmail.com for gjeldende returadresse.

    4. Returkostnader

    • Kunden betaler frakten ved angrerett

    • Et fraktgebyr på 199 kr trekkes fra refusjonen

    • Ved feil på varen eller reklamasjon dekker vi returfrakten

    5. Uavhentede pakker

    Pakker som ikke hentes og returneres til oss vil bli belastet med returfrakt. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsinformasjon ved bestilling.

    Refusjon og bytte

    • Refusjon skjer normalt innen 1–3 virkedager etter godkjent retur

    • Vi tilbyr bytte, men kunden betaler returfrakt ved bytte

    Importansvar

    Ved bestilling fra utenlandsk lager regnes kjøperen som importør og er ansvarlig for eventuelle tollavgifter og skatter.
    Sjekk gjeldende regler i ditt land før bestilling.

    Produkter fra StilleVind oppfyller norske og EU-standarder. Eventuelle særkrav ved import til Norge er kundens ansvar.

    ❓ Spørsmål?

    Du er alltid velkommen til å kontakte oss:
    📩 info.herhjemme@gmail.com