Vilkår og betingelser
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller handler på nordvaruhuset.com ("www.Varuhusetnord.shop").
Personlig informasjon
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn informasjon om enheten din. Dette inkluderer nettlesertype, IP-adresse, tidssone og eventuelle informasjonskapsler (cookies) som er installert. Vi samler også inn informasjon om hvilke sider og produkter du ser på, hvordan du navigerer på siden, og hvilke nettsteder eller søk som ledet deg til oss.
Vi kaller dette for "enhetsinformasjon".
Teknologier vi bruker for å samle inn enhetsinformasjon:
-
Cookies: Små datafiler som lagres på enheten din og inneholder en anonym, unik identifikator. Les mer på All About Cookies.
-
Loggfiler: Registrerer aktivitet på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør og tidspunkter.
-
Tagger og piksler: Elektroniske verktøy som hjelper oss å analysere hvordan nettstedet brukes.
Når du foretar et kjøp, samler vi også inn navn, faktura- og leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkl. kortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Dette kaller vi "bestillingsinformasjon".
Når vi omtaler "personlig informasjon" i denne erklæringen, viser vi til både enhets- og bestillingsinformasjon.
Hvordan vi bruker informasjonen din
Vi bruker informasjonen til å:
-
Behandle bestillinger, betaling og levering
-
Kommunisere med deg om ordre eller spørsmål
-
Forebygge svindel og mistenkelige aktiviteter
-
Optimalisere brukeropplevelsen og analysere brukeradferd
Deling av personlig informasjon
Vi deler informasjonen din med tredjeparter som hjelper oss med drift og forbedring av tjenestene våre:
-
Shopify – vår netthandelsplattform. Les mer her
-
Google Analytics – for å analysere hvordan nettstedet brukes. Les mer her
Du kan velge bort Google Analytics her.
Vi kan også dele informasjon hvis det kreves for å overholde juridiske forpliktelser eller for å beskytte våre rettigheter.
Målrettet annonsering
Vi kan bruke informasjonen din til å vise relevante annonser basert på dine interesser.
Les mer hos Network Advertising Initiative.
Du kan velge bort målrettet annonsering via:
Angrerett & Retur
Du har 14 dagers angrerett, forutsatt at produktet er ubrukt og i originalemballasje.
-
Returkostnader dekkes av kjøper.
-
Et returfraktgebyr på 199 kr trekkes fra tilbakebetalingen, med mindre varen er defekt.
-
Uavhentede pakker belastes med returfrakt.
Av hygieniske grunner gjelder angreretten kun for forseglede varer (f.eks. parfyme, sminke, hygieneprodukter) der forseglingen ikke er brutt.
Angrerett gjelder ikke for spesialbestillinger, matvarer eller måltilpassede produkter.
For å starte en retur, kontakt oss på:
📩 info.herhjemme@gmail.com
Importansvar
Kjøperen regnes som importør og er ansvarlig for eventuelle toll- eller importavgifter.
Vi anbefaler at du sjekker lokale tollregler før du bestiller. Har du spørsmål? Kontakt vår kundeservice.
Takk for at du handler hos StilleVind!